Vanliga frågor

Huvudkategori: Beställning

1. Finns varorna i shoppen?
2. Hur kan jag stornera en beställning?
3. Jag är inte säker på att min beställning har kommit fram. Vad ska jag göra?
4. Kan jag samla varor i varukorgen och skicka beställningen senare?
5. Varför ska jag beställa på nätet och inte på telefon eller med fax?
6. Vem ska jag vända mig till om jag har frågor om min beställning?

Finns varorna i shoppen?

Varubeståndet aktualiseras flera gånger dagligen.

Hur kan jag stornera en beställning?

Du kan göra en stornering under "Min beställning" eller kontakta vårt serviceteam per fax eller telefon.

Jag är inte säker på att min beställning har kommit fram. Vad ska jag göra?

Du får en orderbekräftelse med ett beställningsnummer via e-post så fort vi har tagit emot beställningen. Dessutom kan du kontrollera din beställning under „Min beställning“.

Kan jag samla varor i varukorgen och skicka beställningen senare?

Det kan du göra. Men risken finns att varor du t.ex. har lovat en kund på morgonen därför att du trodde att de var tillgängliga, inte längre kan levereras vid middagstid. Varan reserveras inte genom att man lägger den i varukorgen. Vi rekommenderar därför att alltid skicka beställningar omedelbart.

Varför ska jag beställa på nätet och inte på telefon eller med fax?

Du sparar tid i webshoppen! Jämfört med normala telefon- och faxbeställningar har du här tillgång till våra lager under 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Din order går direkt till vår beställningsadministration där den bearbetas automatiskt.

Vem ska jag vända mig till om jag har frågor om min beställning?

Vid frågor om din beställning står vårt serviceteam till förfogande. Så här kan du kontakta oss.